Elementos de la comunicación digital

¡Hola de nuevo!

Como ya anunciamos en la entrada anterior, esta vez nos dedicaremos a conocer cuáles son los principales elementos de la comunicación digital, tal y como se recoge en el capítulo 12 del libro "La imagen. Análisis y representación de la realidad".

Ya anunciamos en la anterior entrada el cuidado que debíamos tener para diferenciar entre relatos digitales y relatos digitalizados. Y es que, como se recoge en el capítulo referido, cuando aparecieron los primeros medios digitales, éstos no eran más que copias de los viejos pero traducidos al formato digital.

Afortunadamente, a partir del siglo XXI han cambiado las cosas pero, "cada usuario tiene que estar a la altura de las posibilidades reales de participación online, más allá de la recepción a la que se encuentra tradicionalmente acostumbrado en el universo de los medios de comunicación de masas" (Silva, 2005). Sin embargo, sí es cierto que, incluso en los espacios virtuales, en algunos casos se siguen repitiendo los modelos narrativos de los relatos analógicos; y, en otros, se están creando nuevas narrativas digitales, como recogen Aparici et al. (2006). Debemos permitir que el espectador se convierta en EMIREC, término propuesto por Jean Cloutier, que interactúe, que colabore, que co-cree.

A diferencia de los viejos medios, ahora los nuevos no se ajustan a la linealidad ni a los cánones convencionales. Ahora, "es el usuario quien escoge la forma de leer, el itinerario, si va a navegar a través sólo de imágenes en movimiento o va a usar de forma combinada ambos recursos" (Aparici et al., 2006).

Además, siguiendo a Manovich (2005), observamos que la lógica de los nuevos medios no es la reproducción lógica como en los viejos medios, sino la variabilidad. No se producen copias idénticas, sino versiones diferentes.

Estos nuevos medios "tienen lugar" en el ciberespacio, el cual es un "no lugar" en el que todo transcurre en tiempo presente. En ese "no lugar" no hay un orden determinado, predomina más bien el caos.

Tras esta breve introducción a lo analizado en el capítulo 12 del libro "La imagen", es hora de centrarnos en lo expuesto en el título de la presente entrada: los elementos de la comunicación digital. Dichos elementos son: interfaz, interactividad, navegación, inmersión, usabilidad, utilidad y accesibilidad.

• Interfaz: "es todo aquello que permite a las personas establecer una comunicación con la información digital". Si dentro de la interfaz nos centramos en la interfaz de usuario, esta es todo lo que aparece en la pantalla del ordenador, tablet, móvil, etc. que nos permite interactuar con los contenidos y que está predeterminado por quien programa. La interfaz "es lo primero que se percibe de un documento y es también con lo que se está en contacto todo el tiempo que se usa". No se trata de que únicamente haya una interacción física con el escenario virtual, sino que esta también debe ser psicológica. Tal y como recogen Aparici et al. (2006), para que una interfaz sea amigable, es decir, de calidad, debe ser intuitiva, accesible, interactiva y fácil de usar. El principio básico de la interfaz es que su diseño esté adaptado a sus necesidades.

• Interactividad: "es el control, más o menos parcial, que tienen las personas sobre la presentación de la información en los documentos digitales" (Aparici et al., 2006). Además, "la interactividad nos remite a la posibilidad de establecer un diálogo entre la información digital y los sujetos que se conecten de forma sincrónica o asincrónica a ella" (Aparici at al., 2006). A mayor interactividad mayor libertad para el usuario para participar e interactuar en el espacio digital en el que se encuentre. El sujeto debe plantearse hipótesis mientras navega, debe establecer relaciones, aportar nuevos contenidos, participando en todo momento.

• Navegación: hace referencia a la capacidad del usuario para navegar entre los diferentes nodos de la red del ciberespacio. Existen diferentes tipos de navegación, los cuales podemos observar pinchando en la imagen.

• Inmersión. Según Ryan (2004), citado en Aparici et al. (2006), "la inmersión es la experiencia a través de la cual un mundo de ficción adquiere entidad como realidad autónoma, independiente del lenguaje, poblada por seres humanos vivos. Por tanto, para que un texto sea inmerso debe crear un espacio con el que el lector, el espectador o el usuario puedan establecer una relación, y debe poblarlo con objetos individualizados".

• Usabilidad: es la facilidad de uso de un documento, donde los usuarios no deben encontrar dificultades para usarlo, no debe requerir conocimientos específicos, sino que simplemente con su intuición lo van a poder utilizar. Tiene que ver con la rapidez y facilidad con la que se realizan las tareas al utilizar la interfaz de cualquier documento digital.

• Utilidad: es aquella que indica que un documento digital es útil para uno o varios sujetos porque les permite alcanzar un objetivo concreto.

• Accesibilidad: es la capacidad que tiene el usuario para acceder a todas las partes del documento digital sin restricciones. Los escenarios virtuales más accesibles son más usables y viceversa.

Referencias documentales:

• APARICI, R., et al. (2006): "La imagen. Análisis y representación de la realidad". Madrid: UNED.

• MANOVICK, L. (2005): "El lenguaje de los nuevos medios de comunicación". Barcelona: Paidós.

• OSUNA, S. (1999): "Mapas de navegación". Fragmento del CD-ROM Nuevas Tecnologías y Educación que fue publicado por la UNED en Octubre de 1999. Disponible en http://www.uned.es/ntedu/espanol/master/primero/modulos/multimedia/diseno1.htm [última consulta 28 de mayo del 2017].

• RYAN, M.L. (2004): "La narración como realidad virtual". Barcelona: Paidós.

• SILVA, M. (2005): "Educación interactiva: enseñanza y aprendizaje presencial y online". Barcelona: Gedisa.